Dáta sú našimi ušami


Ľudia na internete sami hovoria o čo sa zaujímajú a aké sú ich aktuálne zámery. Stačí pozorne počúvať a ohľaduplne reagovať.

Dáta sú našimi ušami. Používame ich na personalizáciu a optimalizáciu online marketingu a predaja.

Našim zákazníkom prinášame vyšší zisk a viac perspektívnych zákazníkov.

Personalizácia

Každý online zákazník je iný.
Každý má svoje zvyky, správanie a preferencie.
Personalizácia je súbor postupov, metodiky a technológií,
ktoré umožňujú komunikáciu v reálnom čase.
Cieľom personalizácie je zvyšovať spokojnosť online zákazníkov.

Čím väčšia je spokojnosť zákazníkov:
- tým viac perspektívnych zákazníkov navštevuje firmu na internete,
- tým väčší je záujem o online obsah a ponuku,
- tým väčšia je motivácia na nákup alebo kontaktovanie firmy
- a tým väčšia je lojalita online zákazníkov.


Personalizácia     e-shopov Personalizácia marketingu

Správa e-shopov

Prevádzkovať ziskový e-shop je ťažké.
My to vieme, robíme to každý deň.

Čo je pri e-shopoch najťažšie?
Neustále zmeny technológií a očakávaní zákazníkov.

Naši zákazníci nám prenechali
kompletnú alebo čiastočnú správu e-shopov.

Outsourcing im prináša lepšie výsledky,
ako keď si e-shopy spravovali sami.

Správa e-shopov

Tím OPTIMAT.SK



otto rolfes tím optimat
Riaditeľ pre online marketing

Otto Rolfes

Expert na SEO, online inzerciu a konverziu.

eva rolfesová tím optimat
Riaditeľ pre zákaznícky servis

Eva Rolfesová

Expert na starostlivosť o zákazníkov, lojalitné programy a zákaznícky servis.

milan jursa tím optimat
Riaditeľ pre vizuálnu komunikáciu

Milan Jursa

Spolumajiteľ grafického štúdia CODES Creative.

eduard rolfes tím optimat
Riaditeľ pre online predaj

Eduard Rolfes

Expert na digitálne analýzy, personalizáciu a automatizáciu.