OPTIMAT kompletne spravuje e-shop (outsourcing) The Fresh Company
 

Spravujeme B2B a B2C e-commerce pre The Fresh Company od júla 2018

The Fresh Company je značkou spoločnosti Vetter Slovakia spol.s r.o. Vetter Slovakia spol. s r.o. je spoločným podnikom nemeckej spoločnosti Landgard Obst und Gemüse GmbH a rakúskeho distribútora potravín H.M.Weihs GmbH.

Vetter Slovakia spol. s r.o. je baliareň sušeného ovocia a orechov. Suroviny pochádzajú z kontrolovaných pestovateľských oblastí a sú zbierané, spracované a rafinované podľa najvyšších noriem kvality. Know how, najmodernejšia technológia a postupy sú garanciou najvyššej kvality pre zákazníkov. Sušené ovocie, orechy a čokoládové delikatesy balia ručne tesne pred expedíciou, aby sa dosiahla najvyššia kvalita konečného produktu.

Certifikované postupy a najvyššie hygienické štandardy sú pre nich samozrejmosťou. Vetter Slovakia je dlhoročným držiteľom certifikátov: EKO BIO poľnohospodárstvo, IFS Food a BRC pre kvalitné a bezpečné potraviny, IFS Broker pre nákupy od dodávateľov s IFS Food certifikátom a UTZ pre trvalo udržateľné pestovanie kávy, kakaa a čaju.

 

Poskytované služby.

Predaj B2C a B2B na trhoch SR, ČR, Rakúsko a Nemecko.

 

TECHNOLÓGIA



Navrhli sme kompletnú e-commerce stratégiu a "cestovnú" mapu na realizáciu.

Vybudovali sme B2B a B2C e-commerce a implementovali všetky požiadavky klienta.

Kompletne prevádzkujeme e-shop, vrátane hostingu a dátového prepojenie na interný IS klienta.

Zlepšujeme a optimalizujeme výkon, aktualizujeme softvéry a pravidelne vyhodnocujeme prevádzku.

OBSAH



Navrhujeme online marketingovú a predajnú stratégiu na základe analýz trhu, konkurencie a profilov zákazníkov (persóny).

Implementujeme schválené návrhy, vytvárame odborný obsah pre každú etapu nákupnej cesty zákazníkov.

Realizujeme online marketing a online predaj prostredníctvom neplatených a platených kanálov.

Zlepšujeme a optimalizujeme mikro a makro konverzie. Pravidelne vyhodnocujeme výsledky a plnenie plánov.

ZÁKAZNÍCKY SERVIS



Navrhli sme stratégiu starostlivosti a podpory pre online zákazníkov.

Implementovali sme schválené návrhy.

Prevádzkujeme telefonickú, online podporu pre zákazníkov. Poskytujeme podporu na sociálnych sieťach. Spracovávame objednávky, faktúry a riadime prepravu tovaru.

Zlepšujeme systémy podpory predaja. Získavame spätnú väzbu a hodnotenia zákazníkov. Optimalizujeme správu a prevádzku.

 
 
Copyright © 2019 OPTIMAT.SK, s.r.o.