OPTIMAT spravuje e-shop (outsourcing) Zornica
 

Spravovali sme B2C e-commerce od septembra 2016 do júna 2019 pre spoločnosť Zornica
Od júla 2019 klient ukončil predaj cez e-shop.

Zornica je tradičný výrobca pánskych košieľ na Slovensku. Košele vyrába viac ako 80 rokov. 99% produkcie smeruje do Nemecka pre zákazníka ETERNA.

 

Poskytované služby.

Predaj B2C na trhoch SR.

 

TECHNOLÓGIA



Navrhli sme kompletnú e-commerce stratégiu a "cestovnú" mapu na realizáciu.

Vybudovali sme B2C e-commerce a implementovali všetky požiadavky klienta.

Kompletne prevádzkujeme e-shop, vrátane hostingu.

Zlepšujeme a optimalizujeme výkon, aktualizujeme softvéry a pravidelne vyhodnocujeme prevádzku.

OBSAH



Navrhujeme online marketingovú a predajnú stratégiu na základe analýz trhu, konkurencie a profilov zákazníkov (persóny).

Implementujeme schválené návrhy, vytvárame odborný obsah pre každú etapu nákupnej cesty zákazníkov.

Realizujeme online marketing a online predaj prostredníctvom neplatených kanálov.

Zlepšujeme a optimalizujeme mikro a makro konverzie. Pravidelne vyhodnocujeme výsledky a plnenie plánov.

ZÁKAZNÍCKY SERVIS



Navrhli sme stratégiu starostlivosti a podpory pre online zákazníkov.

Implementovali sme schválené návrhy.

Prevádzkujeme telefonickú, online podporu pre zákazníkov. Poskytujeme podporu na sociálnych sieťach. Spracovávame objednávky a riadime prepravu tovaru.

Zlepšujeme systémy podpory predaja. Získavame spätnú väzbu a hodnotenia zákazníkov. Optimalizujeme správu a prevádzku.

 
 
Copyright © 2019 OPTIMAT.SK, s.r.o.