OPTIMAT.SK | Ecommerce partner pre výrobcov tovaru v spotrebiteľskom balení

Naši klienti sú hlavne výrobcovia tovarov v spotrebiteľskom balení. Venujú sa svojmu hlavnému biznisu, kde sú najsilnejší. Outsourcujú eCommerce, predaj konečným spotrebiteľom - Direct to Consumer DTC a digitálny marketing.

Outsourcing im prináša vyššiu návratnosť ROI v porovnaní s prevádzkou vo vlastne réžii.

ECOMMERCE A DIRECT TO CONSUMER (DTC)

Výhody ecommerce a online predaja konečným spotrebiteľom.

Ecommerce a online predaj konečným spotrebiteľom - Direct to Consumer DTC, prináša firmám a značkám 4 hlavné výhody:

1. Pomáha zvyšovať a stabilizovať dopyt po výrobkoch a službách v online a offline priestore, od B2C aj B2B zákazníkov, na domácich a zahraničných trhoch. Kľúčom je lepšia zákaznícka skúsenosť - Customer Experience CX na celej zákazníckej ceste.

2. Pomáha lepšie poznať zákazníkov - Customer Insight a rýchlejšie reagovať na zmenu ich správania, aktivity konkurencie a zmeny na trhu (korona kríza, zatvorenie obchodov). Kľúčom sú dáta, analýzy a umelá inteligencia.

3. Pomáha prejsť od hromadného k presne cielenému marketingu a komunikácii so zákazníkmi a konečnými spotrebiteľmi.

4. Možnosť efektívne testovať nové produkty, služby, nové postupy a nápady. Učiť sa na základe výsledkov a rýchlejšie implementovať inovácie do offline a online sveta.

Viac o Direct to Consumer DTC

OUTSOURCING ECOMMERCE A DTC

Výhody a nevýhody insourcingu eCommerce a DTC

Hlavnou výhodou správy a manažmentu eCommerce vo vlastnej réžii je poznanie zložitosti firmy, sortimentu výrobkov, jej hodnôt, cieľov a potrieb. Angažovaný tím sa zaujíma o celkový úspech. Vedenie má možnosť neustále monitorovať kvalitu a aktivity tímu, má možnosť vyvodzovať zodpovednosť, ako aj úplnú kontrolu nad marketingovými rozpočtami. Okrem toho môžu zamestnanci v prípade potreby vyriešiť problémy s platformou elektronického obchodu priamo na mieste.

Nevýhodou môže byť odbornosť a kvalifikácia zamestnancov na výkon činností a vedenia na stanovenie správnej stratégie a dohľad nad prezíznou realizáciou jednotlových činností. Ďalšou nevýhodou môže prístup k moderným technológiám a softvérom.

Výhody a nevýhody outsourcingu eCommerce a DTC

Za outsourcing považujeme nielen jednoduché delegovanie vybranných činností na dodávateľa, ale aj prevzatie spoluzodpovednosti za budovanie, správu, rozvíjanie, manažment, VÝSLEDKY a návratnosť eCommerce, alebo online predaja konečným spotrebiteľom - Direct to Consumer DTC.

Hlavnou výhodou outsourcingu je vyššia efektívnosť v porovnaní s insourcingom. Vyššia efektívnosť je postavená na dvoch silných stránkach outsourcingového partnera. 1. Nižšie náklady. Outsourcingový partner dosahuje vyššie úspory z rozsahu, pretože združuje činnosti pre viac firiem - ECONOMIES OF SCALE. 2. Vyššia pravdepodobnosť úspechu. Outsourcingový partner je schopný držať krok s najnovšími trendami a technologickým vývojom - ECONOMIES OF EXPERTISE.

Najčastejšie uvádzanou nevýhodou outsourcingu je strata kontroly spojená s vyvodením zodpovednosti a strata kontroly nad rozhodovaním. Za ďalšie nevýhody sa môže považovať nedostatočná znalosť firmy, produktov, značky, konkurencie a nedostatočná motivácia na celkovom úspechu klienta.

Hybridný model správy a manažmentu eCommerce a DTC

Hybridný model manažmentu eCommerce spája výhody insourcingu a outsourcingu. Využívajú sa silné stránky oboch partnerov. Partnerská spolupráca, flexibilné zmluvy, presné meranie výsledkov, spoluzodpovednosť za výsledky, návratnosť a na rozhodovaní sú predpokladom na vytvorenie víťazného tímu.

Viac o Outsourcingu eCommerce a DTC

AKO POMÁHAME

Prinášame inovatívne postupy a riešenia.

Vybudovať a spustiť eCommerce a online predaj konečným spotrebiteľom je realtívne jednoduché. Moderné technológie tento proces výrazne zrýchľujú. Uspieť a zabezpečiť udržateľný rast je však oveľa ťažšie. Kľúčom sú dáta a inovácie.

Neše inovatívne postupy sa koncentrujú na 4 hlavné oblasti: 1. Dizajnový zážitok užívateľa. 2. Personalizovaná komunikácia. 3. Obsah a digitálny marketing riadený dátami. 4. Zákaznícky servis a automatizovaná komunikácia.

Pripravujeme

AKO SPOLUPRACUJEME

Partnerský model spolupráce, spoluzodpovednosť a flexibilita.

Sme síce špecialisti na eCommerce, ale značku, trh, zákazníkov a konkurenciu najlepšie poznajú sami naši klienti. Spolupracujeme bok po boku, aby sme naplno využili ich silné stránky podporované našim know how, eCommerce technológiami, dátami a umelou inteligenciou.

V spolupráci s klientmi uplatňujeme 3 základné princípy. 1. Spoluzodpovednosť pri rozhodovaní. 2. Spoluzodpovednosť za výsledky. 3. Spoluzodpovednosť za návratnosť nákladov a investícií.

Flexibilné zmluvy a princíp ústretovosti umožňujú obom stranám rýchlo reagovať na všetky nepredvídané zmeny.

Pripravujeme

ECOMMERCE TRENDY

Aktuálne trendy pre udržateľný rast ecommerce.

Sledujeme, zbierame a zdieľame aktuálne ecommerce trendy, benchmarky a prieskumy ako inšpirácia pre ecommerce profesionálov.

Nákupné správanie a nákupný sentiment počas koronakrízy | OPTIMAT.SK

Špecialisti na online predaj konečným spotrebiteľom.| Direct to Consumer ecommerce.| B2C a B2B ecommerce.| digitálny - online marketing.

Naši klienti sú hlavne výrobcovia tovarov v spotrebiteľskom balení. Venujú sa svojmu hlavnému biznisu, kde sú najsilnejší. Outsourcujú eCommerce, predaj konečným spotrebiteľom - Direct to Consumer DTC a digitálny marketing.

Outsourcing im prináša vyššiu návratnosť ROI v porovnaní s prevádzkou vo vlastne réžii.

Výhody ecommerce a online predaja konečným spotrebiteľom.

Výhody a nevýhody insourcingu eCommerce a DTC

Výhody a nevýhody outsourcingu eCommerce a DTC

Hybridný model správy a manažmentu eCommerce a DTC

Prinášame inovatívne postupy a riešenia.

Partnerský model spolupráce, spoluzodpovednosť a flexibilita.

Aktuálne trendy pre udržateľný rast ecommerce.

Nákupné správanie zákazníkov počas korona krízy.

Personalizovaný ecommerce pre lepšiu zákaznícku skúsenosť.

Ecommerce podporovaná umelou inteligenciou (AI)

Prihláste sa na odber spravodajcu.

Príbehy zdieľaného úspechu.